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mengyh01 · 发表于 12-3-2008 18:50:13

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本帖最后由 mengyh01 于 30-11-2015 12:41 编辑

ccccccccccccccccccccccc

thewall · 发表于 12-3-2008 19:16:01

航空公司的规定都一样

找关系吧，爱带多少就带多少

mengyh01 · 发表于 12-3-2008 19:28:02

尊敬的东航领导，

作为贵公司的忠实顾客。我曾经多次乘坐过贵公司的航班，贵公司的良好服务给我留下了深刻的映像。

如今，我作为是一个澳大利亚的新移民。准备近日来去长登墨尔本。比较了一下后，由于对贵公司的服务的特别偏好，我订了5月份成都到墨尔本, 等机票打出以后发现免费行李为30公斤。

我知道，在大多数的航空公司，新移民和留学生的免费行李为40公斤。我打电话问过国航和南航的，他们也都是40KG的免费行李额度。我打电话去过你们的服务中心，得到了如下答案：学生签证：40KG，其他都是：30KG。说句心理话，我现在有一种受骗上当的感觉。

我实在不知道这个政策是如何制订的。在我看来，新移民的行李需求应该比学生多的多。不同于学生，新移民，很多是拖家带口的。行李的需求非常的大。

我希望贵公司能给予新移民更多的合理帮助。我希望我们作为东航的消费者，应该享有和国航，南航消费者等同的权利和服务。
我相信，这条制度会让更多的新移民选择别的航空公司，而不是贵公司。长远来看，对贵公司的发展是不利的。我已经在网上看到了对于这条规定的一些不利讨论和帖子。我出发之前，我也会把这条规定告诉我身边的和网上的移民朋友，希望他们不再有关于行李的烦恼。但这的确不是我愿意看到的。

期待你的回信和帮助！

顺祝安祺！

一个曾经的忠实顾客

[ 本帖最后由 mengyh01 于 12-3-2008 16:33 编辑 ]

水晶晶。。。 · 发表于 12-3-2008 23:23:03

原帖由 mengyh01 于 12-3-2008 18:28 发表

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尊敬的东航领导，

作为贵公司的忠实顾客。我曾经多次乘坐过贵公司的航班，贵公司的良好服务给我留下了深刻的映像。

如今，我作为是一个澳大利亚的新移民。准备近日来去长登墨尔本。比较了一下后，由于对 ...

发到哪里的？给个地址，我们也发过去，这样即使我们不能受益，也可以为以后的同志争取利益。

另，如果行李多的话，走中国邮政的水陆陆方式吧，20KG/RMB400元，时间虽然长点，但拖家带口的还是少点行李方便。

[ 本帖最后由水晶晶。。。于 12-3-2008 22:24 编辑 ]

mengyh01 · 发表于 13-3-2008 13:08:08

其实，我是发到web_service@ce-air.com。看来这个地址仅仅是网管的地址。

没有关系，只是提示一下大家。

cello · 发表于 13-3-2008 13:22:53

我以前用国泰好像根本没有说移民就能多带这回事，只有20kg呢

mengyh01 · 发表于 13-3-2008 13:35:50

国泰没有，国航有。

bg1pdq · 发表于 13-3-2008 15:16:52

原帖由 cello 于 13-3-2008 12:22 发表

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我以前用国泰好像根本没有说移民就能多带这回事，只有20kg呢

新航也没有这个规矩.

cello · 发表于 13-3-2008 15:52:10

原帖由 bg1pdq 于 13-3-2008 13:46 发表

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新航也没有这个规矩.

是啊，所以我上次坐新航的，用衣服在衣服口袋里装了12kg，机场保安还不愿意，说衣服也算行李重量，真是气死我了。还好最后新航的经理说让我过去了。

mengyh01 · 发表于 13-3-2008 16:10:20

国外的航空公司好像都是20KG。

留香屁屁 · 发表于 13-3-2008 18:12:53

30KG已经很好了, 我坐南航的飞机才20KG, 郁闷得我啊~~~`

冷色调 · 发表于 14-3-2008 19:06:59

原帖由 cello 于 13-3-2008 12:22 发表

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我以前用国泰好像根本没有说移民就能多带这回事，只有20kg呢

我定的就是国泰的，新移民可以申请35KG的托运行李。我打电话给国泰确认过，客服说需要旅行社申请。我是通过机票代理公司定的，因此35KG的行李还是可以的，但必须是新移民。象cello这样的老移民，就享受不到了。

老毒物 · 发表于 10-4-2008 16:31:41

lz，东航的？100KG也不坐了，万一飞到OZ，不降落又给你飞回来

mengyh01 · 发表于 11-4-2008 14:09:41

国航，又怕MM带什么易拉罐什么东东。

cydzzj · 发表于 5-5-2008 05:07:22

偶也是东航的，成都到MEL，现在正在收拾寄行李，带着小孩，打算随身还是少带点

chubbycat · 发表于 5-5-2008 05:13:44

I thought you're in MEL already

cydzzj · 发表于 5-5-2008 05:16:59

原帖由 chubbycat 于 5-5-2008 04:13 发表

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I thought you're in MEL already

I came back to Chengdu nearly 2 months ago. That's why I don't know about someone

chubbycat · 发表于 5-5-2008 08:19:05

原帖由 cydzzj 于 5-5-2008 04:16 发表

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I came back to Chengdu nearly 2 months ago. That's why I don't know about someone

did you bring him back with you? We need to call the MEL police

ydw0535 · 发表于 31-5-2008 10:03:03

学习学习
顶

goldeneye · 发表于 31-5-2008 10:37:52

原帖由 mengyh01 于 12-3-2008 17:50 发表

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千万不要买东航的机票。它的免费行李总量只有30KG。

怎么够嘛？

气啊！

hua1985 · 发表于 15-6-2008 17:14:02

其实行李的多少并不是关键!

关键是价格和订票处的服务态度!

祝福各位!

cydzzj · 发表于 22-7-2008 13:47:11

原帖由 chubbycat 于 5-5-2008 07:19 发表

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did you bring him back with you? We need to call the MEL police

Just call the police!

沐晨 · 发表于 22-7-2008 14:05:01

15楼: 你们几号的飞机啊? 我们一家三口, 也是东航的,8月9日18:20从上海蒲东飞,有没有在同一架飞机上啊????

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