希捷1.5TB硬盘卡死问题固件升级开始发放

xblues

本月初网络上开始出现报道称，目前市场上容量最大的3.5寸SATA硬盘希捷酷鱼7200.11 1.5TB可能出现相当奇怪的问题，硬盘会无故失去响应，导致系统卡死数十秒，随后又自动恢复。希捷随后回应称正在调查该问题，并将通过升级硬盘固件的方式解决。
日前希捷已经放出了升级版固件，但遗憾的是并没有提供公开下载，而是需要用户自行联络官方获取。希捷发言人Mike Hall的回应如下：
“部分希捷酷鱼7200.11 1.5TB硬盘，在Mac或Linux操作系统设置为多硬盘环境时，可能出现非正常运行的问题。用户可能在运行视频流应用程序时出现停滞，或某块硬盘从RAID阵列中丢失。出现此类问题的用户请联络希捷客服获取固件更新。
为保证新固件的正常应用，请发Email给如下地址：discsupport@seagate.com，在其中详述您的故障症状以及硬盘信息，包括：型号、序列号和目前的固件版本。同时描述您的其他硬件、操作系统和应用程序使用状况。随后您将收到恰当的回应，其中包含安装新固件的详尽说明。”
目前已经有用户收到了希捷发放的固件更新，该更新会把问题集中的SD17版固件升级到SD1A版，确实解决了随机卡死的问题。但也有用户发现，此固件更新可能会影响磁盘性能。升级之前，该硬盘在测试中得到的持续读取速度都在100MB/s以上，安装新固件后会降到86MB/s，此时再禁用缓存会回升到100MB/s左右。

                               
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xblues

我这个人总是当小白鼠而没记性。
还不快点收拾好？我都忍不住要买了。

xblues

希捷1.5TB硬盘从上市以来在村里拥有不错的效率，因为它有单碟375GB的规格，而价格却相当便宜。今天在这款产品已经降到千元以下，现售999元成为市场上最超值的硬盘之一。

                               
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    希捷1.5TB硬盘还是属于7200.11系列，转速为7200rpm，接口采用了SATA-3Gb与新一代垂直磁记录技术（PMR）。值得一说的是它的单碟容量达到375GB，超过了目前市售的334GB单碟容量纪录。四碟封装保证容量达到1.5TB！

                               
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    据之前数据表明，这款产品缓存依然为最大的32MB，平均潜伏时间4.16毫秒，随机寻道时间读取小于8.5毫秒、写入小于10.0毫秒，理论持续数据传输率120MB/s，实际最高可达115MB/s。有需要的消费者请到下面柜台购买。■

希捷 1.5TB/7200.11/32M/串口(ST31500341AS)
[参考价格] 999元
[联系方式] e世界A4107#    电话:62682568(余女士)
[报价查询] 硬盘产品报价 希捷硬盘产品报价

xblues

算了一下，现在国内这款1.5TB的硬盘是目前每GB价格最低的啦。

去美国新蛋上看了一下，这款硬盘的报价是 120美元，折合人民币822元！国内还是暴力！@！！！
http://www.newegg.com/Product/Product.aspx?Item=N82E16822148337

中国新蛋买1125元！
http://www.newegg.com.cn/Products/ProductDetail.aspx?sysno=50449

倒是京东这回跟得紧，现在网购已经是999元啦，跟报价一致，可是和美国比，还是暴利！
http://www.360buy.com/product/136659.html

搞什么鬼呀，MSY最新报价335刀，这个人民币 1500元！
http://www.msy.com.au/Parts/msy.htm

xblues

您好！谢谢您的提醒，关于卡死问题： 1、我刚刚给希捷8008109668致电问过了该事件的情况，希捷表示1.5TB这款硬盘固件上可能会存在一些问题，现在正在调查中，如果购买的顾客收到该硬盘的影响，就请到希捷官方网站提交信息，需要准备硬盘的基本信息如序列号，PN号码，型号，在做什么的时候出现的问题，问题出现情况等，有的问题需要截屏当附件一起提交希捷。
    2、另外问了下希捷企业级硬盘升级固件的方法，希捷企业级硬盘用户想要升级固件，需要拨打希捷电话8008109668提供硬盘的基本信息，如序列号，PN号和型号，然后官方会告知是否有最新的固件来升级，如果有将会提供给顾客，然后顾客在DOS下升级固件。
    感谢您对京东的支持！祝您购物愉快！

xblues

美国新蛋报价涨了10美元，现在是130美元啦。

京东报价是1000元。

北京报价是910元！！！！

继续降价是肯定的了，不过会坚持很久才会降，继续观望，顺便等待固件问题完全解决，说真的我可不敢买回来出故障，丢数据是我所承受不起的。

xblues

之前网友在论坛里一直说希捷酷鱼7200.11 1.5TB硬盘会出现无故失去响应的问题，导致系统卡死数十秒，随后又自动恢复。并且前段时间希捷官方也给出解决办法，就是和技术联系升级固件。不过今天笔者从市场得到消息，希捷最新一批1.5TB硬盘都是直接升级固件版本，已经不存在卡机现象，并且价格也跌破900元，现价仅899元，产品为联强代理，质保五年。

　　该款硬盘隶属于Barracuda 7200.11系列，由四张单碟375GB的碟片组成，配备了32MB缓存，实际最高速度可达115MB/s，感兴趣用户不妨关注一下。

                               
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希捷1.5TB串口硬盘外观（点击放大）

　　希捷7200.11 1.5TB 32MB串口盒包硬盘在外观上仍然保持着希捷酷鱼系列的风格，并未出现明显变动。此外该硬盘为盒包正品，可享受五年质保服务。

                               
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希捷1.5TB串口硬盘标签

　　希捷7200.11 1.5TB 32MB串口盒包硬盘的编号为ST31500341AS，ST代表希捷，3代表是3.5英寸桌面硬盘，1500代表硬盘容量是1500GB，341代表32MB缓存及四碟片设计，单碟容量达到375GB，AS代表这块硬盘是SATA接口，该款硬盘产地为泰国。

                               
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希捷1.5TB串口硬盘接口

　　从硬盘背面看，7200.11使用反转PCB电路板设计，芯片、元件等都看不到，这可以避免静电或者碰撞等情况损坏硬盘。希捷7200.11 1.5TB 32MB串口盒包硬盘采用SATA3Gbps接口，缓存容量为32MB，转速为7200RPM，支持NCQ技术。

希捷7200.11 1.5TB 32MB串口盒包硬盘
[市场售价] 899元
[购买地址] 北京中关村科贸电子城21层2110A室
[联系电话] 010-51526490

xblues

看京东的评论说升级最近固件以后还是有问题，而且貌似慢了。我还是的再等等。有一件事奇怪：为什么希捷不承认有问题，而召回产品呢？？？？升级固件还不是公开发放的，而且至今没有一个明确说法。这件事上，希捷做的太过分了。

看网友评论出现的问题其实都挺吓人的，我们在硬盘上保存的可是数据呀！出现任何问题的严重性都超过了硬盘本身的问题。

http://memory.zol.com.cn/115/1156961.html

http://www.360buy.com/product/136659.html#none

新蛋售价上扬到140美元，并公布了最新固件下载。
http://www.newegg.com/Product/Product.aspx?Item=N82E16822148337&nm_mc=OTC-RSS

andyliubob

买1t的吧，沈阳价格735，稳定最重要

ubuntuhk

不是吧，1T的才735了？2个月前买的1200

bluelite

已入手Hitachi5碟的1T    够了够了。

xblues

不是吧！1T的是不错，尤其是那种和1.5T用一个技术的3碟装的那种，不过按着1.5T的售价，现在1T的价格应该是600元！现在还是太贵啦！

xblues

我好想中了邪了一样，一定要买希捷，还想买这个1.5T，别的牌子都看不见。

xblues

  那我去年买的500G企业级硬盘花了我1350呢。

andyliubob

台式机硬盘，当然st，笔记本日立，没啥说的了，争论的不要，越等越便宜的大大的

xblues

http://www.360buy.com/product/136659.html

这个价钱比新蛋美国还便宜，比市场报价（905）也便宜！
照900远的价格计算，1T的价格应该是600元，希捷1T目前的价格是720，日立1T的价格是680，还是贵。
按这个价格计算640G的价格应该是385，目前西数640G的报价是415，也贵一些，而且西数这一款的缓存是16M的，实际价格应该低于385。

怎么办呀，我是真的想买了，可是不敢保证现在就没有问题啦。新蛋最新用户评论如下：

http://www.newegg.com/Product/Pr ... tem=N82E16822148337

Transfer rate is about 110MB/s average
- New firmware CC1J appears to have fixed the problems
- Very silent

从2009年1月3日起将施行新的售后质保政策，其中桌面、笔记本硬盘的质保期限均从5年缩短到3年。
所以如果想买，还是赶在本月以前，否则保质期也缩2年。

xblues

京东的价格又涨上去了，报价999！