宣布成为Dell的粉丝

cello · 发表于 19-4-2011 12:41:28

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上周我的Dell显示器WF2408出现有一个垂直的蓝色线，开机10分钟以后小时。但每天第一次开机总有。显示器是2008年买的，当时花了600元左右，当时也算中高端的东西，因为是宽色域显示器，用S-PVA屏的。没想到不到3年就出问题了。可是。。这是好事情啊，想起Dell的保修就是3年。

打电话给Dell技术支持，一听就是海外服务热线。费了我半天口舌把问题解释清楚。不过还好，确保第二个工作日就有人送新显示器过来。

今天在家等候，快递送上一看，居然是新型号的U2410，这可是现在还要$650的好东西，用的是新IPS屏，开箱还有Dell的校准报告，比以前的专业了。附上回邮运单，打个电话，快递就帮把旧显示器送回去了。

Dell的显示器，当时就是宽色域里面最便宜且效果还不错的，而服务真是比那些普通显示器牌子好多了。门对门第二天搞定。最爽的是当时不贵的价格就包括了3年保修，用了两年半以后还换了台升级型号

新显示器刚开还没有用我的eye one来校准，不过感觉使用Dell预设的Adobe RGB色彩已经比较精确了，黑度也比原来的2408黑得更深。其他接口和功能差不多，按键变成触感电容的按键好像比较hi-tech似的。但是有点小不爽是原来2408有CF读卡槽，这个居然给省略了，只剩下SD的，显然不够专业，忽略了广大单反用户。

不论如何还是强烈推荐并铁丝一把

bg1pdq · 发表于 19-4-2011 14:19:25

jessie_he8021 · 发表于 19-4-2011 14:59:32

嘿嘿，我的DELL笔记本D630，还差20天过3年保修的时候，整个主板显卡都烧掉了，打电话第二天就工程师上门给我换了个全新的主板

combread · 发表于 19-4-2011 15:25:11

这些是澳洲本地买的才有的保修吗？
万一在美国或者中国买的呢

cello · 发表于 19-4-2011 18:46:38

Dell的保修好像有不同级别，要是那种国际大客户，比如跨国公司，那是全球联保。如果是个人消费者，也许默认没有这样的服务，但可能可以选购。不过买个本身就价格合理的显示器，还给普通消费者提供3年第二工作日上门的服务，我觉得算够意思了。要是在电脑店买个普通硬件，多数一年保修，而且还要自己花钱送过去，还要等。

NEWGAY · 发表于 19-4-2011 19:16:44

在澳洲好像现在所有市面上的显示器/TV 都提供3年上门质保，但有自己打电话联系客服，而不是送回零售商那里。

lertoo · 发表于 21-4-2011 23:00:00

如果你的显示器是刚好过保修期就坏，估计你就不会fan了。
我们办公室里的DELL机器出问题太多了，虽然换了，费时费神。其中七八台XPS笔记本，两年中几乎全部先后出现显卡或硬盘问题。新来的4台双8核CPU 16GB RAM台式机，两台晚上待机出现蓝屏死机，用机器上的硬件测试程序测试却没发现问题。

maodoubao · 发表于 7-6-2011 01:11:47

在国内的时候就感觉 dell 的服务还不错

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