失望的 MSY 网上购物

lxw917

近来配了台新电脑，手痒，在msy网站上买了块声卡，寄来后发现包装早已打开过，且缺少一个音频转接头，联系他们两次均无回复，失望 。一个转接头不算什么，但愿买到的不要是二手
总结，去msy买东西，实体店买买也就算了，网上买就别了，比淘宝还差，淘宝上顶多便宜买的山寨，但人家真是超便宜啊

QWERTYASDFG

价钱和期望值有差值。

melitguy

MSY跟太平洋的服务简直不能比

lxw917

melitguy 发表于 9-4-2015 20:22
MSY跟太平洋的服务简直不能比

太平洋？也是澳洲的pc  diy店？

Serin

网上订货，到实体店提。

melitguy

lxw917 发表于 10-4-2015 09:41
太平洋？也是澳洲的pc  diy店？

SHANGHAI

lxw917

Serin 发表于 10-4-2015 10:13
网上订货，到实体店提。

好主意。不过貌似他们没这个服务？

littleharry

如果你concern这个，我建议去实体MSY店比较好。你在哪个区啊？
找个离你相对近一点的

littleharry

lxw917 发表于 13-4-2015 22:27
好主意。不过貌似他们没这个服务？

有的，但是她们网上说的很清楚，不HOLDstock，你买了，就要1-2天去取，因为你网上下单可以，她们不接受payment，换言之，你没有买断。
有一次我买了鼠标垫两张，和鼠标两个，我过了7天去，她们说promotion过了，要按照新价格给我。
后来我说了老半天，才答应按照promotiona价格给我。

Serin

lxw917 发表于 13-4-2015 22:27
好主意。不过貌似他们没这个服务？

像香蕉妹说的那样，他家的提货是现场付钱的，所以网上一旦订好得赶快去。

littleharry

这事情听起来很扯皮，
我理解你的心情。将心比心如果我收到这种东西，第一时间可能就要电话给他们了。
但是不代表你去了电话说了实话她们就一定妥善解决。
我会拍照留证据，先甭管 有没有用。 随后，写一封很生气的信，也无需太长。
告诉她们angry, ridiculous，问他们有没有什么suggestion.最好是有邮件，这样的话，万一还要进一步扯皮，可以有个证据。毕竟打电话啥的，除非你能录下来。
主要要重申失望，很意想不到，很吃惊。感觉这样大的公司不会做这样的事情。一定会给一个合理的解释。
随后虽然上面说了要suggestion.其实是“假的”。接着就开始提要求，
说，让他们给你换。支付你邮费。otherwise,take 其他action. 谢谢她们的理解，再次感谢她们会为你的考虑。一定一定要给你解决。
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以上只是建议哦！要是你觉得这个做法太强硬，适得其反，那么就买个教训，以后去实体店。嘿嘿