FreeOZ论坛

标题: 大家千万不要签vodafone，亲身体会，不然就等着被死全家的印度人气死吧 [打印本页]

作者: 西瓜飘飘飘 时间: 11-11-2011 20:49
标题: 大家千万不要签vodafone，亲身体会，不然就等着被死全家的印度人气死吧
我之前是3的，虽然开始的时候有点小问题，不过也算是过来了，3公司的手机网络有时会很奇怪的变成roaming E,这就是要被charge的，但总的来说他们还算是讲道理的，比真这个vodafone来，真的是叫好到不行了
今年28/09，vodafone说他们把3收购了，说他们有更好的信用和额度在同样的plan里，说了很多很多，当时那个女的应该是澳洲人，不是死印度人，不然我也不会答应转到vodafone,从那以后真的是不知道说什么好了，我和3的合约是总额$69每月至16/02/12结束，最后一次付给3终止结算日是10/10，vodafone在29/09的时候让我付了一次$69,跟我解释说是提前收费的，这样我在10月付了二次费，接下来我发现vodafone的网络很差，我也无法象3一样查我的用量，很难进去或者就进不去，到29/10，我打电话去问他们，他们说我没有超过用量，可是当天他们给我的bill是要我付$83.79,收了我二份半什么internet super member的钱，后来印度阿三说他们有错，给我$2.49credit back，问我高兴了没有，我说我不可能高兴，因为我这一个半月（10/09-29/10，我付了三个月的钱（3的一次，Vodafone的二次），如果我不转到你们这，不可能是这样，然后我说如果你们是提前收的，我的plan本应该到16/02/12，那我在明年一月就是付给你们的最后一次帐单，这个死印度人开始来了，自己在那里陈述他们的规定说了近十分钟，我说我不能接受，另外请你说慢一点，你的口音让我实在无法追上对你的理解，然后他就开始用最恶心听到要吐的很慢很慢的语速来跟我一个一个字很racist的说话，把我快气TMD疯掉了，反正还是说我的plan按他们的规定终止日延长到29/03/12，我重复说就意味着我要比原本的合约长一个半月，要多付二个月的月费，他还强调说没有错，如果我需要的话，他们可以返回$10 handset的钱给我，因为这个费用只用收到我强调的二月份，妈的，听得我实在是受不了啦，我就大声吼起来，我说：你妈的死印度人，不要用你的让人想吐的印度英文跟我讨论你们的规定，我无法对你们规定感到满意，更对你的口音感到恶心，去死吧！骂得我真的是爽极了
不过今天是11/11号，我还是进不进查不了我的用量，发了个短信问我的用量，说我已经超过额度$121.09了，从29/10到今天，我有3.5G的internet data和$600的话费，你说让人怎么说才好呢，后来我朋友帮我打电话叫他们传明细来看，连internet data都收钱的，我朋友也在电话里直接f***起印度人来了，搞得我不好意思让他也变得心情这么差，请吃饭补救吧，我不是种族歧视，我真的是恨印度人，真的不知道怎么骂才爽了

唉，女的是不是不应该这么粗鲁的？可是我真的是受不了

[ 本帖最后由西瓜飘飘飘于 13-11-2011 00:30 编辑 ]

作者: y2kgo 时间: 11-11-2011 22:37
安慰
我现在也是用3
网络超级差的说，老掉线

作者: 周星星1832 时间: 11-11-2011 22:43
标题: 回复 #1 西瓜飘飘飘的帖子
你真的是女生？
我也不喜欢印度人，但是还没有你强大

作者: 西瓜飘飘飘 时间: 11-11-2011 23:08

原帖由 lufumin1832 于 11-11-2011 23:43 发表

 登录/注册后可看大图

你真的是女生？
我也不喜欢印度人，但是还没有你强大

那你就做好后补动力工作吧！哈哈，告诉你：
你需要加油的就是帮我们多添几个中国人宝宝，有一天把这群死东西搞走去

别只教育一个儿子，还担心被老婆骂
领导起来嘛：来，老婆，为了强大我们伟大的中华民族的力量。。。
哈哈

作者: 西瓜飘飘飘 时间: 11-11-2011 23:11

原帖由 y2kgo 于 11-11-2011 23:37 发表

 登录/注册后可看大图

安慰
我现在也是用3
网络超级差的说，老掉线

千万别听vodafone的，他们会骗你说收购了3，迟早要改的
等到了改了你才知道什么要更差
地板底下还有地下室啊
3比起来至少不是地板，应该算是三层以上的了

作者: 西瓜飘飘飘 时间: 11-11-2011 23:15
我的意思是V收购了3没错，可是不一定要改它们，结束后再说
反正就不要沾上这群印度种就对了
3 care有印度员工，可是总的来说不算差
V我听说就是纯的印度种的公司

作者: 守一 时间: 12-11-2011 09:50
领教过VODAFAIL.信号超级差,乱收费,上周把号码又转回了3公司.
他们第一个帐单是收2个月的钱,本应该退给我钱的,结果该死的VODAFAIL给我的帐单里不但没退任何费用,还要收我800的的退出费.
打了电话过去一顿臭骂,他们老实了.

作者: leem 时间: 12-11-2011 10:05
我签的是V的pocket wifi的计划，在内陆小城，感觉网络很给力，下载速度也很快，最近又免费快递了一个设备给我，相当于送了两个wifi猫。
关于账单问题，确实经常出错，但改正还是蛮快的。一开始几个月，每个月都多收10块钱，后来投诉了几次退回来了，还多退钱了。
最近一次账单说我超流量，要多收将近40刀，我又写信抱怨他们网上查流量严重滞后，我每天都上去查的，要是超过了不应该是我的责任，过几天他们回信说他们网站确实存在这样问题，把超的那部分费用给免了。
碰到问题我不打电话过去，一般就给他们发邮件，或者直接找去签约的店家，这样就不会接触可恶的印度人了，其实那帮客服啥都不懂，又没什么权利，打去也没用。

作者: 西瓜飘飘飘 时间: 12-11-2011 12:27

原帖由守一于 12-11-2011 10:50 发表

 登录/注册后可看大图

领教过VODAFAIL.信号超级差,乱收费,上周把号码又转回了3公司.
他们第一个帐单是收2个月的钱,本应该退给我钱的,结果该死的VODAFAIL给我的帐单里不但没退任何费用,还要收我800的的退出费.
打了电话过去一顿臭骂,他们 ...

你怎么臭骂的，我朋友说，在澳洲再不满也要hold住，不能变dragon。

作者: 西瓜飘飘飘 时间: 12-11-2011 12:42
标题: 回复 #7 守一的帖子
你骂完后，人家老实了，结果是怎么样呀
800块还交了没，多交的一个月退回来了没
我遇到的死TMD印度人根本没给我讲话的机会
在那边巴鸡巴鸡的给我说他们的一套，还反问我理解了吗？
高兴了吗？我说你的口音太重，我觉得这样对我太不公平
他就开始been racist to me的一个字一个字的说话
让我实在hold不住，吼完了我也不知道老实了没有
更不知道结果怎么样了
去店里，人家很忙，还是叫自己打电话找客服，店里应该只管签约的

作者: 西瓜飘飘飘 时间: 12-11-2011 12:45
就想让印度人全死光

当然这就是过嘴瘾

要成熟，要淡定
什么时候才能做到

作者: 守一 时间: 12-11-2011 12:51
说取消800多的收费,多收的要下月退,等帐单吧.
骂人也要讲方法的，嘿嘿.

[ 本帖最后由守一于 12-11-2011 13:53 编辑 ]

作者: gulyxxf 时间: 12-11-2011 13:20
提示: 作者被禁止或删除, 无法发言 大家都说v的信号差，为啥我国内手机漫游选的v的网络，信号都满格呢。而本地optus的信号很差。难道optus的服务更差

作者: 辣手摧花 时间: 12-11-2011 13:57
我也用vodafone的，还可以啊，态度也不错，查流量发1512空短信即可。。
不过我不讨厌印度人，相反我觉得他们还可以。跟咱们中国人很像，跟他们聊天比较有共同语言，家庭传统也相似。
我也被印度人骗过，虽然后来经过补救没什么损失。我也被中国人骗过，损失了几十块。但是我都不怪他们，我们自己也有错，才会被骗。

作者: owen 时间: 12-11-2011 14:17
澳洲手机公司都TM一个样。Telstra信号好，但费用高，服务吗，基本一样。

作者: HenryWang 时间: 12-11-2011 14:35
我现在选用Telstra。移动要的就是信号，要不回家抱个电话更爽。其实很多时候不需要什么劳神子移动电话

作者: insidee 时间: 12-11-2011 16:58
我以前用3，现在用vodafone。我觉得vodafone 的信号比3好多了。我们家领导现在还在用3，经常时她只有2～3格信号我信号满格。而且也没遇到过多收费问题。

作者: koala 时间: 12-11-2011 18:46
一直用vodfane，还好。不过客服的确外包到了印度，而且基本就是踢皮球，不解决问题。写email或到vodfane的论坛一般能解决问题。

作者: 西澳海豚 时间: 12-11-2011 20:54
LZ 應該是運氣太好了~~

象VODAFONE有查流量的APP，一天會自動更新好幾次，幸好我的帳單目前還沒出過錯。

我也是3轉V的用戶，之前的3也是印度外包客服，感覺一樣爛，不甘願被TELSTRA剝削的話，就只能用其他家的。

而大家的水平都是一般般，不要想著跟國內比，自己心理就平衡一些。

作者: maaboo 时间: 12-11-2011 22:04
Vodafone比3要好很多，我是指信号。我原来用3，在家里没信号，现在用Vodafone，4格。

关于阿三的问题，就算你用telstra，也是阿三客服，这和Vodafone没有关系。现在澳洲客服100%接到印度去，你用哪个公司也不行。

LZ你的流量问题，你是用iphone吧？记得在设置里面把3G data打开，不然自动data roaming，一个月下来600刀很正常。

作者: 西瓜飘飘飘 时间: 12-11-2011 23:28
我之前用3的时候感觉真的不错，没什么问题所以就从没跟客服打过交道
不过有一次，我是真的没有记得查Email,那一个多月不知道怎么过来的
电话费过了超过了交费期，后来有一个女的打电话来给我
我也不知道服务中心是不是在印度
总之听不出任何印度口音，她通知我说我超过了交费期，要多交十块，我说对不起，
我一个月多没查过邮件了
她问我怎么了，我解释了原因
她就说难怪我这个月都没有什么打出的电话，全是打入的电话
表示很抱歉，不仅没有要我付这十块钱的过期罚款
还主动跟我说帮我申请这个月的费用减免
真的是激动，她还说能帮到点我解决问题表示很荣兴

[ 本帖最后由西瓜飘飘飘于 13-2-2012 21:06 编辑 ]

作者: wuyeqw 时间: 12-11-2011 23:33
我也是被VODA骗了

签手机的时候VODA也说3要被VODA收购了，尼玛合同快到期了还没收购，用3的童鞋同事们都很好的信号的时候，我手机一直显示“正在搜索信号中。。。”尼玛SB的VODA
第一个月签的时候，肯定是半个月就收钱的
账单出来，也是有时候网络超很多流量，有时候又没用完。。。
快被折腾疯了。。。

作者: wuyeqw 时间: 12-11-2011 23:34
标题: 回复 #21 西瓜飘飘飘的帖子
我也觉得以前3比较人性化
我提前解除合同的时候，人家主动计算了我超过100块话费的月份，然后帮我减免了好几个月呢~~

作者: 卡_卡 时间: 13-11-2011 01:02

原帖由 gulyxxf 于 12-11-2011 14:20 发表

 登录/注册后可看大图

大家都说v的信号差，为啥我国内手机漫游选的v的网络，信号都满格呢。而本地optus的信号很差。难道optus的服务更差

optus信号比V差？华人用V&3的多一些还是用optus多一些？

作者: wj22 时间: 13-11-2011 10:24

原帖由 卡_卡 于 13-11-2011 02:02 发表

 登录/注册后可看大图

optus信号比V差？华人用V&3的多一些还是用optus多一些？

这个要看具体地区吧.以被投诉的数目来看,optus比V好,但也有一些所谓的black spot,信号奇差.这个大概每个公司都有的,他们自己也知道的,只是不跟客户讲而已.
华人一般多用V/3,因为这两家签某些合约是可以同网络无限任打.

作者: 西瓜飘飘飘 时间: 13-11-2011 12:39

原帖由 wuyeqw 于 13-11-2011 00:33 发表

 登录/注册后可看大图

我也是被VODA骗了
签手机的时候VODA也说3要被VODA收购了，尼玛合同快到期了还没收购，用3的童鞋同事们都很好的信号的时候，我手机一直显示“正在搜索信号中。。。”尼玛SB的VODA
第一个月签的时候，肯定是半个月 ...

呵呵，你的回复笑死我了，跟我那个帮我打电话去V的朋友一样
他一看我的交费记录，说：尼玛有这样的吗？你不行，你不够淡定，让我来，你女的要学会矜持，知道么？
然后我让他来，结果尼玛的，比我hold住的时间还短，就被阿三气得大叫F***了
哈哈哈

作者: 西瓜飘飘飘 时间: 13-11-2011 12:41

原帖由 wuyeqw 于 13-11-2011 00:33 发表

 登录/注册后可看大图

我也是被VODA骗了
签手机的时候VODA也说3要被VODA收购了，尼玛合同快到期了还没收购，用3的童鞋同事们都很好的信号的时候，我手机一直显示“正在搜索信号中。。。”尼玛SB的VODA
第一个月签的时候，肯定是半个月 ...

作者: ccen 时间: 13-11-2011 17:05
我也是从3转的V，第一个月收2个月的钱，现在第二个月，看这账单都不知道他们是怎么收费的，一点都没有3省心。至于信号，我觉得差不多，还行。

作者: evergreen 时间: 13-11-2011 18:59
记得一次看新闻，说到印度人占领愈来愈多澳洲电讯公司，他们在印度培训大量的工作人员，他们在上课时说，当你们对澳洲人说英文的时候要讲的慢，讲快了澳洲人听不懂。。。那些印度学员很轻蔑地笑了起来，不知澳洲人看了有什么感受，我无语了

作者: maaboo 时间: 13-11-2011 19:37
别的还好，最受不了的是他们两句话没说完就开始跟你背policy。背的那个熟啊……可惜我一个字也听不懂。

作者: mingmingzhang 时间: 13-11-2011 20:21
之前就看到有关这个公司的服务很差，印度阿三很糟糕，有欺骗的成分，今天又一次听到了，唉，澳洲政府应该出面管管了

作者: wuyeqw 时间: 17-11-2011 11:37
这个公司已经被投诉了，号称要拿出十几亿来整改。。。

效果大家拭目以待吧~~~

作者: fpx 时间: 17-11-2011 14:07
标题: Keep msg record and show to 3 shop when complaint
Last month, I have the same experience. My call bill gone from $35 to $193 because the balance is delay for 76 hours.
Luckly, I kept the balance inquire massage which still showing my credit is $170 and delay only 24 hours. I showed
this massage to V Shop staff, she put this evidence into my account. This V shop staff said she got the exactly experience
and she complaint to V. All overcharge has been waved. Her story make me confidence to fight with V. Then I called V for 3 times and
arguing their balance inquire system is misleading customer. At first, they only agree to offset $50. But I am not happy and
kept calling them on next day. At the 2nd call, they said their system is down and will call me back in 1 hour. But I didn't
get the call for whole day. On 3rd time, I complainted their call back service and insisted to talk to their supervisor for
this misleading conduct. After a few minutes, they agreed to give me all credits for overcharge and only charge me normal monthly fee. I will keep eyes on the update of my bill within 48 hours which they proclaimed all credit will be processed in 48 hrs.

The conclusion is :
1) Keep any balance inquire record and show the record to V shop staff. Then you have the written evidence.
Mark down who you are talking on the customer service and when you are talking. If any further action, complain to Ombursement (Telecome Goverment Organisation)
2) Download some Andriod software (Call mornitor) programe from Market to keep mornitor your call by yourself, Not rely on V balance inquire system

欢迎光临 FreeOZ论坛 (https://hioz.im/ibbs/)