如何找回我原来的手机号码
今年的2月份我的手机从Telstral电话公司转到amaysim的$19/月的计划,用了一个月觉得信号不好,就停掉了amaysim的计划,又转回Telstral电话公司。当时amaysim说只要不续款,就自动停止,不用网上取消。
我到Charles Town Squire的Telstra营业部,问一位中年的女接待人员,我是否还可以用原来的电话号码,回答可以,我就买了Telstra Pre-paid,$30/月的SIM卡。
Telstra Pre-paid的SIM卡要4个小时才能开通,电话开通后,我的一位朋友问我为什么我的电话和以前的不一样了,我当时还没有警觉我的手机号码是SIM卡的新号码。后来好几位朋友给我到打电话,都无法接通。这才知道我原来的号码没有被使用,而是被换成SIM卡的新号码了。
我给Telstra打电话要换回我原来的手机号码,我也去了Charles Town Squire的营业部,他们让我找amaysim公司,激活amaysim公司我的旧号码。
我给amaysim公司打电话,他们说我的电话已经停掉了,要我找Telstra。
我反复找Telstra好几次,折腾了十几天,Telstra说已经无法把我的旧号码改过来了。
旧号码我来澳洲一直使用,变了新号码我不可能都通知到所有的老朋友,很多的联系都将中断。
请教专业人士,我是否还可以找回我原来的电话号码? 这世界,如果所有事情都被阿三过手的,到那时侯,全世界人都要被阿三赶去花果山生活了。(因为猴子占领了世界)。 这事确实挺郁闷的~ 我到Charles Town Squire的Telstra营业部,问一位中年的女接待人员,我是否还可以用原来的电话号码,回答可以,我就买了Telstra Pre-paid,$30/月的SIM卡。
Telstra Pre-paid的SIM卡要4个小时才能开通,电话开通后,我的一位朋友问我为什么我的电话和以前的不一样了,我当时还没有警觉我的手机号码是SIM卡的新号码。后来好几位朋友给我到打电话,都无法接通。这才知道我原来的号码没有被使用,而是被换成SIM卡的新号码了。
我给Telstra打电话要换回我原来的手机号码,我也去了Charles Town Squire的营业部,他们让我找amaysim公司,激活amaysim公司我的旧号码。
我给amaysim公司打电话,他们说我的电话已经停掉了,要我找Telstra。
这事与amaysim公司没关系。就是Telstra搞错了,然后又向外踢皮球。试一试找TIO吧。电信公司就怕TIO(Telecommunications Industry Ombudsman - TIO) 王姐,你当时买telstra prepaid电话卡的时候,和telstra的服务生明确要求了你需要带号码转台,并且给他们提供了你的名字和生日信息了吧?如果是的话,那是telstra的责任,最好有书面上的证据,可以试试楼上5years说的办法,向TIO投诉。 ubuntuhk 发表于 27-3-2014 23:45 static/image/common/back.gif
王姐,你当时买telstra prepaid电话卡的时候,和telstra的服务生明确要求了你需要带号码转台,并且给他们提 ...
当时是口头和TELSTRAL的工作人员说的,没有想到会发生这种事情的。
页:
[1]