请教各位分CO后可否与CO直接通电话呢?

jessiezx1119 · 发表于 29-3-2011 17:29:41

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分了CO,电调,补料,至今四个月了
邮件的回复没什么实质内容.
投诉电话直接在OPERATOR那里就打住了,说是会转相关人员处理.

想问问,是否有可能让OPERATOR 直接转给CO通话呢?还是根本没可能?
如果可以的话,什么理由会让OPERATOR转电话呢?因为上次的经验OPERATOR就会说"不同的CASE处理周期不同,请耐心等待"

rukia · 发表于 29-3-2011 17:36:49

国外论坛有人直接联系co的。。

ricowang · 发表于 29-3-2011 20:25:35

LZ好耐心啊！

jessiezx1119 · 发表于 29-3-2011 20:39:28

原帖由 ricowang 于 29-3-2011 21:25 发表

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LZ好耐心啊！

我也是没办法啊。

immidavid · 发表于 29-3-2011 20:58:09

如果CO是女滴，就适合通电话

willchang · 发表于 30-3-2011 13:43:02

可以，老公一直是电话联系

ricowang · 发表于 30-3-2011 13:48:32

原帖由 willchang 于 30-3-2011 11:43 发表

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可以，老公一直是电话联系

但是不知道CO的电话号码啊?
我的CO的邮件里面只有一个电话号码，Team7的电话啊。

jessiezx1119 · 发表于 30-3-2011 13:54:26

原帖由 willchang 于 30-3-2011 14:43 发表

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可以，老公一直是电话联系

请问你们是在中国还是在澳洲?从国内打电话去想接通太难了
另外请问是与OPERATOR通话还是可以直接接到CO啊?
我感觉好象一般的问询到OPERATOR那里就被打住了,接不到CO啊.有什么方法吗?

willchang · 发表于 30-3-2011 14:59:27

我们的ｃｏ留得是她自己的电话，所以很好联系

jessiezx1119 · 发表于 30-3-2011 15:15:05

原帖由 willchang 于 30-3-2011 15:59 发表

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我们的ｃｏ留得是她自己的电话，所以很好联系

哦...这个我没有遇到

rukia · 发表于 30-3-2011 15:31:23

原帖由 jessiezx1119 于 30-3-2011 14:54 发表

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请问你们是在中国还是在澳洲?从国内打电话去想接通太难了
另外请问是与OPERATOR通话还是可以直接接到CO啊?
我感觉好象一般的问询到OPERATOR那里就被打住了,接不到CO啊.有什么方法吗?

从哪里打电话都一样的。

jishishuoai · 发表于 18-4-2011 23:25:52

完了，我和你一个CO，感觉这个CO比较tough~~

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