TPG ADSL2+ with home phone设置请教~~

joyl1216

take房子了，没有宽带相当痛苦
房子原来就有电话线，故申请了TPG的TPG ADSL2+ with home phone，交了100多install费用。收到TPG邮件号称还要等10-20work day
电话是不是得等分配号码先？然后再等着分配ADSL密码？
是不是要先把modem设置好？用的是自己的modem

邮件里信息如下：
Username                xxx@tpg.com.au       (39xxxxx)这个是什么号码？
Email Address           xxx@tpg.com.au

Nominated number        00 039x xxxx——这个是电话号码吗？可为什么不是02开头？
Equipment Serial Number
WAN IP Address          27.32.50.xx——这个是干嘛用的？

Subnet Address 1                             Netmask 1
Subnet Address 2                             Netmask 2
Subnet Address 3                             Netmask 3
Subnet Address 4                             Netmask 4
Subnet Address 5                             Netmask 5
---这5个是干嘛用的？

DNS Servers              Primary:   203.12.160.xx
                        Secondary: 203.12.160.xx
---这个是不是要在modem里设置？

pretty

你现在设置也没用，等TPG email通知吧。

joyl1216

真慢啊，效率好低哦，不会真的要等10-20个work day吧~~~~

zhijian_j

十几二十个工作日算快的了。
讲讲我的经历：
不久前我搬住CITY公寓，递交申请N日后，TPG邮件说某日上午让我家里留人等待，以便安装电话宽带。于是早早起床请了假在家等候，心想总算熬到头了，没宽带的日子结束了。随着日上竿头，心情也从高兴到不安到焦虑，十二点半了，咋不见人影？于是电话询问怎么回事，答曰已安好，可无论我如何试机，宽带无影电话无音，怎么回事？对方说猫有问题换台吧，于是买猫接线，故障依旧。又电话交涉，对方硬说肯定接好，说仍有问题就找物业。我希望其上门查看到底是否接好，对方答曰，上门可以，要另收费。于是找物业，物业又说找电信。。。。。（此处省略一万字），看来问题无解了。。。。

caoxiang

楼上的住的是公寓房吧，电话安装只管到楼层的或者楼下的接线盒里，不是安装到户的，所以你还是找代理安装比较好没那么多麻烦事情

zhufang1

我也有过类是经历。整整等了2多星期（在他们通知我已接通后）。每天晚上，要不停的打电话给他们在菲律宾的Customer Support，和他们那些带着美式口音英语但是对网络几乎不懂得的客服寻求帮助，一次一次被欺骗，经常被他们挂电话，一直到我实在忍无可忍，他们才派人再次去交换机那里去检查，总拴搞定了。连通后基本是本问题了。连通的过程是一个痛苦的经历。建议大家不要用TPG。

后来我换了一家叫Internode的公司，老外同事推荐的。3天接通，服务超好的。虽然，计划没有TPG好，不过好的服务让我心了觉得很安全，舒服。

www.internode.net.au

famous000

tpg真是烂公司，尤其客服太差，怎么说他们都不明白，或者假装不明白。
但是装好了以后还可以。

joyl1216

终于等到激活和邮件通知通了，但怎么还是连不上，猫怎么设置都提示Internet没连接

joyl1216

电话是通的，但就是猫怎么设都不行

iamway

我刚申请了TPG， 受已经active。。。
收到和搂主一定的信，告知username， win ip， dns..
按照这些，在设置路由器wan的时候应该选择静态ip，而不是PPPoE吧？
可是设置完成，上下行都有流量，但就是ADSL没有流量，路由器指示灯正常。。。
着急啊。


楼主最后是怎么摄制的呢？

谢谢！

gamesover

这边电信公司只管布线到交换机
交换机到你家这段线路，需要自己找私人的技术员解决
是比较不人性

iamway

今天打电话了，把我的密码重新设置，然后连接成功！