关于网络维修

lzh

TPG的网络今天终于修好了，等了10天。

本月2日网络突然就不行，打电话报修说最快要到11号才有人来修。

是外部的网线问题，维修人员说是线用得太久，老化了。

这速度，有人试过吗？我这也是第一次。是不是像TPG这样的小公司才会这样？

没有网络的生活实在是太不方便了呀！这难熬的十天！

我现在是在AD，如果不是年底想搬家，真是想换了它 。

[ 本帖最后由 lzh 于 11-5-2013 16:20 编辑 ]

QWERTYASDFG

原帖由 lzh 于 11-5-2013 16:18 发表

                               
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TPG的网络今天终于修好了，等了10天。

本月2日网络突然就不行，打电话报修说最快要到11号才有人来修。

是外部的网线问题，维修人员说是线用得太久，老化了。

这速度，有人试过吗？我这也是第一次。是不是像 ...

恭喜你,TPG有问题的时候经常会一两个月都修不好,电话打无数次.而且钱照收.线路和公司大小没关系.都是电话公司的线.但是服务质量和价钱有关.便宜就只能享受这样的服务.

jwa

安慰一下楼主，我用的也是TPG，没出过什么故障
不过曾经telstra电脑线断过一个星期，不是我一家，整条街都是，后来我向Telstra要求退回部分月租费，楼主不妨也试一下，问TPG要三分之一不过分吧

西澳海豚

刚转到telstra，打电话申请，听到澳洲当地客服的声音，那一个感动阿！

客服的态度很好，那一个感动阿！

多缴的钱都花在感动上面了！

还有就是～～不转也不行，家里根本没电话线，只有telstra 能牵，独家生意。

lzh

原帖由 jwa 于 11-5-2013 16:35 发表

                               
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安慰一下楼主，我用的也是TPG，没出过什么故障
不过曾经telstra电脑线断过一个星期，不是我一家，整条街都是，后来我向Telstra要求退回部分月租费，楼主不妨也试一下，问TPG要三分之一不过分吧

以前是用optus大概3年半90刀/120G不太够用，倒没有坏过，后来还来通知要加价。儿子建议试下TPG的70刀/月不限量，好在只签了半年，刚好到到期就坏了。

如果不是年底可能搬到Brisbane我就换公司了，TPG说要换公司也要等到网络修好后才能换。

没有办法只能加手机的网络了，结果是家里两台手机加10刀增加每月500MB流量以应付这十天的使用，两年不可以cancel。

就是因为TPG，这两年就多了240刀手机费用 ，以后肯定不会再装他家的了。

TPG在电话里口头承诺会减少话费，因为是外部线路的问题，但没有具体的说明。

ricowang

如果是ADSL信号同步不上，估计是用户线啥的有问题可能性大一些，
从机房的MDF到TPG的设备的线路问题不大，TGP的ADSL设备如果出问题解决起来应该也很快

用户线的事情TPG应该也是管不了的，照我的理解都是telstra的事情，TPG拿telstra也没有办法，

周星星1832

这就是澳洲
这就是澳洲的效率