求助GAS公司重复收费

cloudy_su

本人去年11月搬到了现在的房子，当时将GAS和电从原房东那里过户到我名下，今年2月原房东收到去年11月底到今年2月底的GAS账单，账单上是他的名字，于是他将账单给我，要求我付，我想那段时间的确是我在用，所以就付了，可是过了几天我也收到了同一时间段的GAS账单，只是这次是写我的名字。这分明是重复收费，于是我致电SIMPLY公司，要求他们把我已付到原房东名下的钱转到我的名下，他当时同意了。但一个月后我收到了电费催缴单，因为电费单我是按时付的，所以我又去问了SIMPLY,他们居然回答我，把我付的电费去充了那笔GAS的账单，真是晕啊，这是什么公司啊，把事情越搞越复杂，让我们这些初来乍到、英语不行的人咋弄啊？

angel8791

你还是需要亲自联系这个公司，说明情况，假如觉得英语不够好，可以通过免费翻译热线131450转这家公司，不过最好不要在繁忙时间打电话，而且要有长期作战的准备。另外，打电话之前，把帐单等资料都准备好，必要时，也可以事先作一个提纲，把要讲的内容先列出来。

FIRE

电话，电话，电话，投诉，投诉，直到解决为止。